Das Patenformular ist das Formular zur Übermittlung aller für uns relevanten Pateninformationen. Diese können von einem selbst oder dem/den Beschenkten sein.

Das Formular kommt automatisch im Warenkorb, bevor im unteren Bereich der normale Kassen-/Checkoutprozess beginnt. www.moselpate.de/cart-page

Es geht um einen konkreten Beginn der Patenschaft. Falls das Paket schon an eine entsprechende Versandadresse verschickt wurde, aber als Geschenk erst zur einem späteren Zeitpunkt übergeben wird.

Falls die Rebstock-Patenschaft als Geschenk gedacht ist, benötigen wir die Adresse des zu Beschenkenden für den Versand der Flaschen des neuen Jahrgangs im Folgejahr nach Abfüllung vom Winzer.

Man kann im Patenformular nur aus 4 vorgegebenen Präferenzen(Überraschen, Trocken, Feinherb, Lieblich) wählen, aber nicht zwischen Weiss- oder Rotwein oder die Rebsorten. Dies liegt an der Freiheit des Winzers aus dem Inventar und Jahrgängen zu schöpfen, welche er herstellt. Lediglich hilft die Präferenzangabe dem Winzer die Auswahl zu präzisieren und mindestens 1/3 des Pakets wird entsprechend daraus bestehen. Zudem gibt es zu beschenkende Personen mit Unverträglichkeiten, daher gerne nach der Bestellung oder vorher per Kontaktformular Bescheid geben, damit wir eine Alternative finden - je nach Portfolio des ausgewählten Weinguts.

Die Informationen sind in der Webversion auf der Startseite, sowie bei Klick auf das Produkt erreichbar. Bei der mobilen Version muss man entweder auf das Produkt klicken oder auf den Butten Produktinformationen. Link für Single: https://www.moselpate.de/product-page/single Link für Couple: https://www.moselpate.de/product-page/couple

Ja, die Wein-Patenschaften Single und Couple sind vom Inhalt oder Dauer der Patenschaften bei allen Winzern gleich. Single und Couple unterscheiden sich in der Flaschananzahl und den Benefits vor Ort.

Die Winzer und Plattform sind erstmal mit maximal 2 Jahren an den Start gegangen. Wenn eine längere Laufzeit gewünscht ist, bitte hierfür das Kontaktformular benutzen! In Absprache mit dem ausgewählten Winzer, erstellen wir im Anschluss ein Produkt je nach Wunschlaufzeit inkl. angepassten Preis.

Generell spricht da nichts gegen. Wir sind in der Planung nach dem ersten Jahr einen fairen Preis für Kunden, Winzer und Platform zu definieren, um verschiedene Verlängerungen anbieten zu können.

Ja, wenn ein Unternehmen oder Privatperson gerne mehrere Patenschaften aufeinmal bestellen möchte gibt es ein Extraformular unter www.moselpate.de/business Alles weitere wird individuell auf die Anfragen zugeschnitten, besprochen und wir erstellen ein Angebot. Lediglich das Ausfüllen des Paten-Formulars je Person oder Übersenden einer Excel Tabelle mit den entsprechenden Informationen ist dafür nötig.

Wie in den Produktdetails beschrieben erhält jede(r) Moselpate / Moselpatin eine einheitlich konfigurierte Mappe mit folgenden Bestandteilen. -Die Mappe selbst, mit einer Beschreibung auf der Rückseite für den Antritt zum Winzer und allgemein über die Rebstock-Patenschaften an der Mosel. -Zudem eine mit dem eigenen Namen oder mehrere Namen inkl. Patennummer auf der Urkunde vom Weingut mit Angaben zur Lage der Patenschaft. -Ein hochqualitativ bedrucktes Alumimumschild mit der Patennummer inkl. Lochbohrung zur Anbringung an die Rebe der Wahl. Die Patennummer ist aus DSGVO Gründen vorgsehen, was der Pate:in damit macht, wie z.B. die Rückseite beschreiben oder bekleben, ist komplett dem/der Pate:in überlassen. -Die Mappe beinhaltet ebenfalls einen Einleger mit Informationen zur Patenschaft, egal ob für Single oder Couple Patenschaften und eine dankes Postkarte über den gewählten Zeitraum. -Last but not least sind Informationen wie Flyer, Preislisten oder sonstige Broschüren vom Weingut enthalten.

Der Winzer hält sich vor vorallem Guts- und Ortsweine für die Patenschaften zu verwenden, um sich bestmöglich in seiner Breite vorzustellen. Lagenweine werden je Region und Paketgröße ab und an ebenfalls verwendet, diese Entscheidung trifft der Winzer selbst.

Jeder Winzer ist anders und verfügt über einen anderen Rebsortenspiegel, Anbaufläche, Stilistik und Ausbau. Daher versuchen wir mit der Präferenz definitiv den Wunsch des Kunden zu treffen, halten uns aber vor das diese mindestens zu 1/3 im Paket enthalten ist. Die meisten Winzer besitzen vor allem Trockene Weine, diese können dann aber je Rebsorte variieren, auch mal ein Rosé oder Rot. Das bedeutet, dass es nicht 3x der gleiche Wein ist, da das Weingut sich vorstellen möchte wird es mit verschiedenen Weinen bestückt. Unbedingt bei den Winzern die Weinsorten prüfen, ob diese für den Paten in Frage kommen. Bei Unverträglichkeiten, einfach kontaktieren und wir finden eine Lösung.

Wenn die Patenschaft als Geschenk gedacht ist, sollte man die eigene Versandadresse angeben und nicht die des Paten. Im Falle, das man es nichtpersönlich übergeben kann, empfehlen wir die Versandadresse des Paten anzugeben. Ist die Patenschaft für dich oder euch selbst gedacht, kann man Rechnungsadresse = Versandadresse auswählen.

Leider sind dies Norm-Vorgaben der Logistik Unternehmen wie DHL, DPD etc. und daher für die Winzer oder Online-Shops vorgegeben. Die Preise pro Versand sind schon zum Teil für die Folgejahre einkalkuliert, aber fallen für den initialen Versand zzgl. ab. Die Versandkosten werden 100% an den Winzer weitergegeben.

Generell liegt die Bestellung am gleichen Tag noch beim Winzer vor und wird am Folgetag bearbeitet, sodass man innerhalb von 2-3 Folgetagen zur Bestellung, mit dem Paket rechnen kann. Der Versand hängt etwas von der Bestellabfertigung des Winzers und dem Zeitpunkt der Bestellung ab, je nach Kapazitäten im Weingut vor Ort hält sich jeder Winzer 5-7 Arbeitstage vor, bis das Paket spätestens bei dem Kunden ankommt. Zudem erhält man eine Versandbestätigung mit Trackinglink - manchmal kommt es aber dazu das Moselpate auch verzögert diese Trackingnummern erhält. Leider können wir umwelttechnische Faktoren oder logistiktechnische Faktoren von Versanddienstleistern nicht mitberücksichtigen, falls es dadurch zu Verspätungen kommt.

Bei einem 3er Karton befindet sich die Patenmappe zwischen Inlay und Aussenkarton. Dort bitte erst die Weine entnehmen, dann das Inlay einklappen und die Mappe mit den Bestandteilen herausnehmen. Bei einem 6er Karton liegt die Mappe meist auf dem Inlay und den Flaschen oben auf. Einfach den Karton aufmachen und die Mappe strahlt einen direkt an.

Hierzu gibt es einen einfachen Grund. Die Versandkosten sind dann im Vergleich zum Geschenk oder Wein nichtmehr in Relation. Leider kostet der Versand von Flaschen durch die Logistikunternehmen sehr viel Geld. Evtl. würde sich ein Versand mit einer hohen Anzahl lohnen, aber nicht mit unserem Konzept. In die Schweiz z.B. darf durch den Zoll garnicht geliefert werden - da nimmt es dann schon Exportgrößen im Bereich Wein an.